Términos y Condiciones


Introducción


Bienvenido a la plataforma virtual de NG Gaming N.V. (en adelante OLIMPO), en la que el usuario podrá divertirse, participar, revisar información relevante; así como registrarse o crear una Cuenta virtual (en adelante la Cuenta) que le permitirá comprar en línea sus juegos de Apuestas Deportivas, Casino y Deportes Virtuales.
Este sitio web (www.olimpo.bet) es operado por NG Gaming N.V., un una limited liability company registrada bajo las leyes de Curazao, con número de registro 157068 , domiciliada en Heelsumstraat 51, Willemstad, Curaçao, en virtud de la licencia No. 8048/JAZ otorgada por Antillephone N.V.
Lea los siguientes términos y condiciones (T&C) cuidadosamente, a fin de conocer los beneficios, restricciones, administración de la plataforma web, accesible desde su página web: [www.Olimpo.bet] así como de otro tipo de medio y/o URL relacionada a los juegos que ofrece OLIMPO y para conocer acerca del uso de su información personal.

Capítulo primero

Alcances generales 1.1 Los T&C constituyen un acuerdo vinculante entre el usuario y OLIMPO, y al hacer clic en “ACEPTO LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES” al momento de registrase o crear su Cuenta, el usuario reconoce ante OLIMPO que ha leído atentamente, entiende y que acepta plenamente los términos y condiciones aquí detallados, sin reserva ni limitación alguna, incluyendo el procesamiento de sus datos personales y nuestra policía de privacidad, por lo que se obliga a cumplirlos y respetarlos.
1.2 En caso de no estar de acuerdo con los T&C de manera total, no se permitirá su registro. En caso ya se encuentre registrado deberá suspender el uso de su Cuenta.
1.3 OLIMPO, se reserva el derecho de modificar o eliminar parcial o totalmente los presentes T&C en cualquier momento. Cuando esto suceda se informará oportunamente al usuario de las nuevas reglas, con la anticipación que la ley aplicable establezca, de ser el caso.
1.4 Las modificaciones serán efectivas desde el momento que se publiquen en la tienda virtual y web móvil o desde cualquier fecha posterior a su publicación que expresamente se indique, para lo cual el usuario es el único responsable de revisar, verificar y aceptar el presente acuerdo.
1.5 Las normas, instrucciones, libro de reclamaciones, los reglamentos de cada juego y cualquier otra información importante para participar en los Juegos de OLIMPO, se ofrecen en sus respectivas Página Web del Portal de OLIMPO.

Capítulo segundo

Registro o Cuenta de usuario
2.1 Los juegos, modalidades y/o actividades promocionales de OLIMPO están disponibles y podrán ser gozados sólo por personas naturales mayores de 18 años. Es responsabilidad del usuario asegurarse de que las apuestas por internet estén permitidas en su país, así como de informarse el modo y la oportunidad en que deba declarar sus ganancias en el país en el que resida, de corresponder.
Sin perjuicio de ello, está prohibido registrarse y jugar a cualquier persona residente en Estados Unidos de América, Francia, Curazao, Aruba, St. Maarten y Holanda, incluyendo las Islas Caribeñas holandesas de Bonaire, St. Eustatius y Saba.
2.2 Registro
a) Para registrarse o crear una Cuenta para jugar a través de la tienda virtual y/o web móvil, el usuario deberá hacer clic en el enlace o acceso “REGÍSTRATE”.
b) Completar correctamente el formulario de registro y aceptar los T&C.
c) A continuación recibirá un correo electrónico confirmando su registro y la opción para “ACTIVAR CUENTA”
d) Una vez activa su Cuenta podrá iniciar sesión con sus datos de usuario y contraseña registrados.
2.3 Con el fin de garantizar la Seguridad de la Cuenta, usuario se compromete a registrar su propia cuenta con datos reales, correctos y completos y garantiza que es el propietario legítimo de cualquier cantidad de dinero que ingresa en la Cuenta. Solo se permite una cuenta por persona, familia, hogar, dirección (postal e IP), correo electrónico o entorno donde se comparta ordenador (ejemplo: centro de estudio, puestos de trabajo, locutorios, cabinas de internet, entre otros). No se permite más de una Cuenta por ordenador (o dispositivo de acceso). OLIMPO confía plenamente en la información facilitada por el usuario en el registro, así como de la proveniencia del dinero que ingresa a la Cuenta, y no se hace responsable en caso de que la información sea falsa o errónea o de la verificación de la proveniencia del dinero ingresado por el usuario a la Cuenta. Tampoco se permite suplantación de identidad de la Cuenta y de los datos ingresados para su creación. Cualquier otra Cuenta que no cumpla con los presentes T&C será denominada «Cuenta Duplicada». OLIMPO se reserva el derecho de suspender o cerrar cualquier duplicación, pero no está obligada a hacerlo. Si OLIMPO cierra una Cuenta Duplicada, así como cualquier Cuenta que sea fraudulenta -incluyendo cualquier Cuenta relacionada o anexa a la Cuenta fraudulenta-, todos los bonos, apuestas gratis y las ganancias acumuladas de dichas promociones serán anuladas. OLIMPO puede, a su entera discreción, anular todas las ganancias y devolver los depósitos/recargas (menos las cantidades referentes a las ganancias anuladas o jugadas perdidas) derivadas de la Cuenta Duplicada o fraudulenta y, en caso de quedar saldo negativo, OLIMPO puede recuperar dicho monto directamente desde cualquier Cuenta del usuario (incluyendo otras Cuentas Duplicadas). OLIMPO puede, a su sola discreción, permitir el uso de una Cuenta Duplicada, en cuyo caso todas las pérdidas y apuestas realizadas por o para el usuario a través de dicha cuenta serán retenidas por OLIMPO. Este criterio y regularización son aceptados por el usuario al momento de registrarse en OLIMPO. En caso de que la Cuenta se encuentre con saldo cero por el período de un año (365 días calendario), la Cuenta podrá ser cerrada y anulada por OLIMPO, evitando la realización de pérdidas, para lo cual no se realizará devolución alguna.
2.4 El procedimiento de verificación Conoce a tu Cliente (KYC) requiere que el usuario entregue documentos válidos sustentando su edad, identidad y dirección, requiriendo también una verificación biométrica para confirmar la autenticidad de los documentos entregados. El usuario deberá completar los siguientes tres pasos durante el procedimiento de verificación: 1) Probar su identidad 2) Identificación Biométrica 3) Sustento de residencia. OLIMPO se reserva el derecho de determinar la autenticidad y legitimidad de los documentos a efectos de asegurar que no se haya dado lugar a alteración o fraude alguno. El segundo paso requiere grabar un video en vivo, permitiendo el acceso a la cámara del dispositivo del usuario, imagen que deberá corresponder con el documento de identidad entregado para el paso uno. La grabación implica una verificación, que compara el rostro contenido en las imágenes suministradas y analiza los movimientos de la persona, confirmando que los documentos pertenecen a una persona particular y que dicha persona es real. El tercer paso consiste en presentar un documento que pruebe el domicilio del usuario. Para este paso, OLIMPO aceptará informes bancarios, comprobantes de pago de servicios públicos con una antigüedad no menor de 3 meses, recibos de internet, cable, teléfono o cualquier carta de una autoridad pública certificando el domicilio del usuario.
No se permitirá que el usuario retire fondos antes de completar con el procedimiento de verificación y tener su membresía revisada y aceptada.
En caso el usuario ingrese datos incorrectos o no válidos o falsos, OLIMPO se reserva el derecho a no proceder con el registro.
2.5 OLIMPO está autorizada (mas no obligada) a realizar procesos de verificación por sí misma o a través de terceros, en caso tenga indicios o sospechas de que la información ingresada es incorrecta o falsa, para lo cual podrá bloquear, suspender o cerrar las Cuentas de usuario. En ese sentido, el usuario autoriza a OLIMPO a realizar cualquier inspección, revisión o verificación periódica. El usuario también acepta anticipadamente colaborar y realizar sus mejores esfuerzos a efectos de enviar cualquier documentación solicitada por OLIMPO en el marco de cualquier fiscalización o verificación de información realizada por OLIMPO o por terceros. Dicha información incluye, mas no está limitada a, Documento oficial de identificación del usuario, facturas o recibos para la verificación de los datos de registro, e información de tarjetas de crédito o débito utilizadas para depositar en la Cuenta (sin embargo, en ningún caso se solicitará la parte trasera de la tarjeta, donde se encuentra el código de seguridad -CVV).
2.6 OLIMPO, no se hace responsable de cualquier abuso o mal uso de la Cuenta de usuario por parte de terceros, por causas no imputables a OLIMPO. En caso el usuario tome conocimiento de cualquier uso no autorizado de su cuenta por parte de terceros, deberá notificarlo inmediatamente a OLIMPO llamando al número de teléfono ( (01) 700-1600), con la finalidad de suspender la Cuenta. Sin embargo, OLIMPO no será responsable de las pérdidas que ocasione dicho evento por causas no imputables a OLIMPO.
2.7 Asimismo, cualquier activación o transacción que se realice en la Cuenta de usuario, utilizando la contraseña y nombre de usuario correctos será considerada por OLIMPO como un acceso válido por parte del usuario. En tal sentido, el usuario asume total responsabilidad por la confidencialidad de su nombre de usuario y de su contraseña, los cuales no deberá compartir con terceros.
2.8 Al momento del registro el usuario autoriza expresamente a OLIMPO, mediante la aceptación de los presentes T&C, a enviarle información de publicidad, promociones, y/o cualquier tipo de información al correo electrónico, número de teléfono y/o cualquier otro medio de contacto brindado al momento del registro.
No obstante lo señalado, si el usuario desea dejar o recibir publicidad de OLIMPO, deberá llamar al número de teléfono (01)700-1600; o escribir al correo electrónico ayuda@betsoffice.com.
2.9 El usuario es el responsable de mantener su contraseña y datos de su cuenta en secreto. Todas las transacciones confirmadas con el nombre de usuario y contraseña del titular de la cuenta serán válidas y oficiales de cara a OLIMPO. Siendo ello así, esta última no es responsable de reclamaciones por parte del usuario en caso este último haya revelado, intencional o no intencionalmente, información de su Cuenta a terceros.
2.10 El registro de menores de edad como usuarios de OLIMPO puede ser un delito. Si OLIMPO no puede confirmar que el usuario es mayor de edad se procederá a bloquear la Cuenta. Si posteriormente se determina que el usuario creó y utilizó una Cuenta sin ser mayor de edad: la Cuenta quedará cerrada; se anularán todas las transacciones realizadas siendo el usuario menor de edad, y se devolverán los depósitos por el mismo método en el que fueron ingresados, de ser posible, es decir, siempre y cuando exista el saldo necesario en la Cuenta del usuario para cubrir los depósitos realizados. El usuario perderá el derecho a cualquier ganancia obtenida mientras operaba siendo menor de edad, y el usuario devolverá cualquier cobro realizado si se lo requiere OLIMPO.
2.11 El uso de direcciones de correo con dominios temporales no está permitido, de hallar un dominio temporal, Olimpo se reserva el derecho de anular la cuenta.

Capítulo tercero

Recarga de la Cuenta de usuario
3.1 Para poder realizar jugadas, el usuario deberá cargar saldo a su Cuenta ingresando al menú de usuario desde cualquier plataforma y elegir la modalidad de recarga de su preferencia:
a) VISANET y MasterCard El usuario podrá realizar recargas en línea desde S/40 hasta S/3,000 ($11.00-$790) con sus tarjetas de débito y/o crédito VISA y/o MasterCard . OLIMPO asumirá el monto por concepto de IGV correspondiente a las comisiones por recarga.
OLIMPO es una empresa compatible con el cumplimiento Payment Card Industry (“PCI”) de seguridad de VISA y MasterCard. OLIMPO no procesa ni almacena los datos de la tarjeta de los usuarios por lo que todas las transacciones de recarga son codificadas y 100% seguras a través de las plataformas de VISA y MasterCard.
No se permitirán pagos a tarjetas con un usuario distinto al de la tarjeta de recarga. Es decir si una persona utiliza una tarjeta para recargar, necesariamente tendría que usar una tarjeta asociada al mismo titular para cobrar el premio.
OLIMPO no se hace responsable de retiros realizados por el usuario con tarjetas de propiedad de terceros
OLIMPO no se hace responsable de depósitos realizados por el usuario con tarjetas de propiedad de terceros. Es responsabilidad del usuario de la transacción que se realiza en su Cuenta emplear medios de pago para los que se encuentre autorizado. Cualquier reclamo por uso indebido de tarjetas de crédito o de débito deberá efectuarse directamente con el banco emisor.
La primera vez que solicite un retiro, el usuario deberá adjuntar una imagen de su DNI vigente. Para los siguientes retiros, no será necesario cumplir con esta condición, debido a que su Cuenta de OLIMPO se encontrará validada para retiro. Si actualiza el adjunto de su DNI, se realizará una nueva validación.
b) A través de SafetyPay (Banca por Internet).- El usuario debe generar el código de transacción solicitando cómo mínimo S/ 100.00 (cien y 00/100 Soles) y máximo S/ 9,999.00 (Nueve mil novecientos noventa y nueve con 00/100 soles) o mínimo $26.00 (veinte y seis y 00/100 dólares) y máximo $2,620.00 (dos mil seiscientos veinte y 00/100 dólares).
El Usuario deberá elegir entre pagar a través de su Banca por Internet o Efectivo en las agencias o agentes del BCP, BBVA Continental, Interbank, Scotiabank. Para realizar el pago, el usuario debe indicar el código generado y verificar la carga de saldo en su Cuenta OLIMPO.
c) A través de Pago Efectivo.- El usuario debe generar el código de transacción solicitando como mínimo S/ 10.00 (diez y 00/100 Soles) y máximo S/ 9,999.00 (nueve mil novecientos noventa y nueve con 00/100 Soles) o mínimo $3.00 (tres y 00/100 dólares) y máximo $2,620.00 (dos mil seiscientos veinte y 00/100 dólares).
El Usuario deberá elegir pagar a través de su Banca por Internet o en Efectivo a través de cualquier agente corresponsal del BBVA, BCP, Interbank, Scotiabank, Banbif, Kasnet, Western Union – Pagos de Servicios y Fullcarga. Para realizar el pago el usuario debe indicar el código generado y verificar la carga de saldo en su Cuenta OLIMPO.
d) A través de Kashio (banca por Internet).- El usuario debe generar el código de transacción solicitando como mínimo S/ 10.00 (diez y 00/100 Soles) y máximo S/ 9,999.00 (nueve mil novecientos noventa y nueve con 00/100 Soles) o mínimo $3.00 (tres y 00/100 dólares) y máximo $2,620.00 (dos mil seiscientos veinte y 00/100 dólares).
3.2 La recarga de la Cuenta a través de cualquier medio puede demorar más de 24 horas, debido a las verificaciones de las empresas intervinientes, proceso en el que OLIMPO no interviene. OLIMPO no asume ningún tipo de responsabilidad por el tiempo tomado para realizar las verificaciones necesarias.
3.3 El saldo cargado a través de las diferentes modalidades de recarga, no se podrá cobrar en efectivo.
3.4 El usuario no podrá transferir saldo entre Cuentas de usuario de su propiedad o de terceros, tampoco podrá recibir saldo en su Cuenta proveniente de otras Cuentas de usuario. En caso de incumplimiento OLIMPO podrá dar por concluido el presente acuerdo y cerrar las Cuentas de usuario involucradas.
3.5 El usuario sólo podrá realizar jugadas, siempre que tenga saldo suficiente para realizarlas. OLIMPO no le dará ningún crédito para participar en ningún juego.
3.6 OLIMPO, como empresa administradora, tiene el derecho de nombrar Proveedores de Soluciones de Pago para que actúen, reciban y/o paguen fondos a su nombre.
3.7 Las instrucciones e información adicional para abonar saldo a la Cuenta de usuario, se encuentran disponibles en su Cuenta. El usuario puede utilizar cualquiera de los métodos disponibles para la recarga, OLIMPO no se hace responsable de cualquier daño o perjuicio que se pueda causar al usuario en caso algún método de recarga no esté disponible en su país. OLIMPO, se reserva el derecho de modificar las modalidades de recarga de acuerdo a las disposiciones comerciales que considere conveniente.
3.8 Dependiendo del método seleccionado y/o Entidad Bancaria, los abonos pueden llevar cargos y/o intereses adicionales. Es obligación del usuario consultar a la Entidad Bancaria emisores de su tarjeta de crédito o débito cuáles son los cargos o intereses aplicables a la recarga.
3.9 OLIMPO está facultado a utilizar procedimientos y/o medios adicionales con la finalidad de verificar la identidad del usuario, como medida de seguridad al momento de que éste realice recargas en su Cuenta de usuario. El ejercicio de esta facultad no responsabiliza a OLIMPO, en caso el usuario sufra contingencias en sus cuentas bancarias por causas no imputables a OLIMPO.
3.10 El saldo depositado en la Cuenta de Usuario, sólo podrá ser utilizado para jugar los juegos proveídos por OLIMPO, a través de la tienda virtual y/o web móvil. El usuario se compromete a no utilizarlo para fines diferentes a los mencionados anteriormente.
3.11 El saldo que se mantenga en la Cuenta de usuario no generará intereses de ningún tipo.
3.12 Si se mantiene una cuenta sin actividad de recarga por un periodo de 6 meses, se le notificará al usuario a través de SMS sobre dicha inactividad, y se procederá al cierre de la cuenta. En caso el usuario haya entregado a OLIMPO información sobre alguna cuenta bancaria de su titularidad, se depositará el saldo en dicha cuenta. En caso contrario, el usuario deberá solicitar a OLIMPO la devolución de su saldo, indicando la cuenta de su titularidad en la que dicho saldo deberá depositarse.

Capítulo cuarto

Cierre de la Cuenta de usuario
4.1 OLIMPO se reserva el derecho de cerrar y/o anular cualquier Cuenta de usuario que viole o vaya en contra de las leyes, las buenas costumbres y/o el orden público. Asimismo, OLIMPO podrá iniciar las acciones legales que considere pertinentes.

Capítulo quinto

Condiciones generales de la jugada
5.1 Todos los juegos que se realicen a través de la tienda virtual y/o web móvil de OLIMPO, serán registrados en el sistema de OLIMPO. En la tienda virtual el usuario podrá visualizar su historial de jugadas con un período de antigüedad de hasta 180 días ingresando al enlace o acceso “Mis Jugadas”, ubicada dentro de la sección “Mi Cuenta” mientras que en web móvil el usuario podrá visualizar su historial de jugadas con un período de antigüedad de hasta 30 días.
5.2 El usuario es consciente de que las jugadas no pueden ser anuladas, en ningún momento y bajo ninguna circunstancia.
5.3 En caso el usuario esté realizando una jugada y antes del término de .la misma se pierda la conexión, el sistema podrá automáticamente completar la jugada de manera aleatoria (sin perjuicio de lo cual, OLIMPO no estará obligada a completar la jugada). En el caso de Apuestas Deportivas, se podrá verificar si la apuesta fue aceptada en la sección “Historial” del usuario, caso contrario dicha apuesta deberá ser realizada nuevamente para confirmar su validez. En el caso de Casino, Casino en Vivo y Deportes Virtuales, la jugada se podrá completar automáticamente según el algoritmo asociado a OLIMPO. OLIMPO no se hace responsable por los resultados de dicha jugada, puesto que es responsabilidad del usuario contar con el sistema adecuado que le permita una conexión ininterrumpida a Internet. En esa línea, OLIMPO no se hace responsable por cualquier daño causado por el uso de su sitio web, incluyendo pero no limitándose al mal uso del mismo, imposibilidad por parte del usuario de conectarse a la web, retraso en el procesamiento o transmisión de datos, entre otros, por causas que no sean imputables a OLIMPO.
5.4 OLIMPO se reserva el derecho de cancelar cualquier apuesta realizada sobre un mercado o cotización evidentemente erróneo (debido, pero no limitado, a errores del sistema informático o errores humanos) o validada tras el inicio de un evento. OLIMPO se reserva el derecho de cancelar o anular cualquier apuesta realizada o imponer una limitación en la misma.
5.4 El usuario podrá visualizar el estado de sus jugadas con premio, sin premio o expirados ingresando a “Mis Jugadas”, ubicada dentro de la sección “Mi Cuenta”.
5.5 OLIMPO se reserva el derecho de limitar, a su sola discreción, de forma individual la cantidad máxima que se puede apostar a eventos determinados y también limitar o elevar la apuesta máxima a personas específicas sin explicación.
5.6 Si existe sospecha de que un usuario conocía con antelación el resultado de un evento sobre el cual ha apostado, se realizará una investigación interna (o externa, de considerarlo OLIMPO pertinente). El saldo invertido en la apuesta quedará bloqueado durante el tiempo que dure la investigación.
5.7 Mediante la aceptación de los presentes T&C, el usuario acepta expresamente adherirse también al reglamento de Apuestas Deportivas, Casino, Casino en Vivo y Deportes Virtuales: [*]

El usuario también acepta adherirse a las siguientes modificaciones del reglamento de Apuestas Deportivas: 5.8 TyC de bonos promocionales:
  a) Casino: Conversión máxima de 200% del bono otorgado. Rollover según campaña.
  b) Deportes virtuales: Conversión máxima de S/20. Rollover según campaña.
  c) Free bets: Cuota mínima por evento 2.0, por cupón 3.5, cuota máxima por cupón 15. Se añadirá al saldo la ganancia neta (Se descuenta el monto de la jugada).
  d) Las campañas vía SMS que no indiquen un periodo de tiempo específico, tienen una vigencia de 3 días.
  e) En caso no se haya cargado el premio de la promoción, este será regularizado en un periodo de 24 horas.
  f) Se considerarán jugadas con dinero real (no bono) para campañas cuya condición sea jugar o apostar.
  g) Las campañas de "Juega" o "Deposita" no son retroactivas, se considerarán las operaciones desde la hora de envío del SMS.

Capítulo sexto

Pagos de premios
a) Cargando premio al saldo de su Cuenta
El usuario tendrá la opción de cobrar sus premios en «Cobrar mis Premios», seleccionando la opción «Depósito». Dicho monto se incrementará automáticamente al total de su saldo. El usuario también podrá visualizar la carga realizada en la sección «Movimientos».
b) Existen límites mínimos y máximos para las apuestas deportivas las cuales pueden ser cambiadas en cualquier momento por OLIMPO. Están establecidas a continuación:
En soles (PEN):
-Apuesta mínima: S/1.00 (un sol y 0/100)
-Apuesta máxima: S/10,000.00 (diez mil soles y 0/100)
En dólares (USD):
-Apuesta mínima: $ 0.30 (0.3/100 de dólar)
-Apuesta máxima: $ 3,000.00 (tres mil dólares y 0/100)
c) Existen límites mínimos y máximos para las apuestas deportivas y deportes virtuales las cuales pueden ser cambiadas en cualquier momento por OLIMPO. Están establecidas a continuación:
En soles (PEN):
-Apuesta mínima: S/1.00 (un sol y 0/100)
-Apuesta máxima: S/10,000.00 (diez mil soles y 0/100)
En dólares (USD):
-Apuesta mínima: $ 0.30 (0.3/100 de dólar)
-Apuesta máxima: $ 3,000.00 (tres mil dólares y 0/100)
d) Jackpot Golden race (virtuales): Solo se otorgará el Jackpot a su saldo en efectivo si es que la apuesta se realizó con dinero real (NO BONO).

Capítulo séptimo

Obligaciones como usuario
7.1 Al momento de ACEPTAR los T&C, el usuario garantiza y reconoce lo siguiente:
a) Que es mayor de edad (de 18 años a más), y que no tiene impedimento legal para participar en los juegos de azar, apuestas deportivas y deportes virtuales que ofrece OLIMPO.
b) Que utiliza esta página y su Cuenta de usuario única y exclusivamente con la intención de participar en los juegos de azar, apuestas deportivas y deportes virtuales ofrecidos por OLIMPO, y no por cualquier otra finalidad.
c) Que participa en los juegos de azar, apuestas deportivas y deportes virtuales de OLIMPO, en nombre propio y no a favor de terceros.
d) Que toda la información que facilita a OLIMPO durante la validez del presente contrato es verdadera, completa y correcta. En caso existiese la necesidad de realizar algún cambio de información, el usuario deberá modificarlo inmediatamente. Asimismo, el usuario es consciente de que la información ingresada servirá para hacer efectivo el cobro de sus premios, por lo tanto es el único responsable de consignar la información correcta.
e) Que todo monto cargado a su Cuenta por concepto de saldo, no proviene de fuente prohibida y/o ilegal. Asimismo, OLIMPO podrá iniciar las acciones legales y comerciales pertinentes.
f) Que no está implicado en ninguna actividad fraudulenta, abusiva, manipuladora o ilegal en relación con su participación o de terceras personas, a través de los juegos de loterías y apuestas deportivas y no utilizará métodos asistidos de software, técnicas y/o dispositivos de hardware para participar en ninguno de los juegos. Por la presente OLIMPO se reserva el derecho de invalidar o cerrar su Cuenta de usuario o invalidar su participación en un Juego en el caso de que ocurra dicho comportamiento.
7.2 El usuario se compromete a indemnizar de manera total a OLIMPO por cualquier, daño, perjuicio, pérdida, y/o gasto que genere a OLIMPO, por causas imputables a él, que puedan surgir en relación con el uso de la página web o de su participación en los juegos que ofrece.

Capítulo octavo

Política de privacidad
8.1 El usuario no podrá hacer uso de la tienda virtual y/o web móvil de OLIMPO de forma ilegal o en cualquier otra manera que pudiera dañarla, incapacitarla o perjudicarla.
8.2 El Usuario autoriza a OLIMPO a usar su información personal para los fines comerciales que considere convenientes. Sin embargo, OLIMPO estará facultado a proporcionar los datos personales ingresados por los usuarios, en caso sea exigido por ley o mandato judicial.
8.3 OLIMPO a través de su tienda virtual y web móvil recopila una pequeña pieza de información enviada desde su navegador, llamada cookie. En caso el usuario desee desactivar el cookie deberá verificar las instrucciones de su navegador.

Capítulo noveno

Confidencialidad respecto de datos personales del usuario
9.1 Conforme a lo establecido en la Ley de Protección de Datos Personales de Curazao – PB 2010 no. 84 y su Reglamento, OLIMPO en su calidad de titular de un banco de datos personales, garantiza el adecuado tratamiento de los datos personales del usuario que serán informados por este (los “Datos Personales”) y, a su vez, se compromete a guardar plena confidencialidad sobre todos los Datos Personales del usuario que solicite y/o tome conocimiento, según lo que se indica a continuación:
a) OLIMPO considerará a la información recibida como estrictamente confidencial y privada, debiendo tomar todas las medidas de seguridad del caso a fin de preservar dicha confidencialidad;
b) OLIMPO utilizará la información recibida con un propósito informativo y como parte de las actividades económicas e internas de la empresa, sin ánimo de lucro y comprometiéndose a no transferir la información a terceros, salvo los consentimientos que otorgo en virtud de este documento. La información podrá ser compartida entre afiliadas de OLIMPO.

Capítulo décimo

Consentimiento del usuario a OLIMPO para el tratamiento de sus datos personales
10.1 El usuario entregará a OLIMPO los Datos Personales, respecto de los cuales se tendrá en cuenta lo siguiente:
a) El usuario otorga su total y absoluto consentimiento a OLIMPO para que este realice el tratamiento de los Datos Personales a los que ha tenido acceso, conforme a lo establecido en la Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, manifestando haber tomado conocimiento de que la única finalidad para la que los Datos Personales han sido obtenidos es de carácter informativo y como parte de las actividades económicas de OLIMPO, sin ánimos de lucro y sin ningún objetivo ilícito.
b) Conforme a lo indicado en el numeral anterior, el usuario ha tomado conocimiento del tratamiento al que los Datos Personales serán sometidos, el cual se basará únicamente en el almacenamiento, registro, organización, recopilación, conservación, consulta y utilización de los mismos.
c) El usuario ha tomado conocimiento de la existencia del banco de datos personales en que se almacenarán los Datos Personales, cuyo titular es OLIMPO, el cual se encuentra domiciliado en Curazao.
d) El usuario ha tomado conocimiento de que no existirá transferencia de los Datos Personales.
e) El usuario declara conocer las consecuencias de proporcionar los Datos Personales, los cuales serán objeto de tratamiento por parte de OLIMPO, conforme a lo indicado en el numeral 2 anterior.
f) El usuario ha tomado conocimiento que el plazo durante el cual serán almacenados los Datos Personales será de 5 años.
g) El usuario ha tomado conocimiento de la posibilidad de ejercer los derechos que la Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento le concede, estando a su disposición los medios y procedimientos previstos para ello en OLIMPO.
10.2 El usuario manifiesta su pleno consentimiento en que OLIMPO transfiera sus datos personales en caso estos sean requeridos por alguna entidad o autoridad judicial, policial, fiscal o administrativa.
10.3 El usuario deja constancia que el consentimiento a OLIMPO para el tratamiento de los Datos Personales ha sido otorgado de manera libre, previa, expresa, inequívoca y estando informado con lenguaje sencillo de lo anteriormente mencionado.
10.4 El usuario ha tomado conocimiento de que podrá revocar el consentimiento al tratamiento de los Datos Personales, sin necesidad de indicar ningún motivo para ello. La revocación deberá formalizarse mediante correo electrónico, dirigido a ayuda@betsoffice.com, siendo automáticos los efectos de la declaración revocatoria.

Capítulo décimo primero

Reclamaciones, quejas y/o sugerencias 11.1 En caso el usuario o el titular de la Cuenta virtual tenga una queja, reclamo y/o sugerencia correspondiente a los productos y/o servicios brindados podrá realizarlo a través de las líneas telefónicas de atención al cliente, la sección “Ayuda” y/o ingresando una hoja de reclamación a través del Libro de Reclamaciones Virtual.
Capítulo décimo segundo
Limitación de responsabilidad
12.1 El usuario es el responsable de sus actos y de las consecuencias que estos ocasionen, por lo tanto participa en los juegos bajo su propio riesgo. OLIMPO no ofrece garantías de ningún tipo, tanto explícito como implícito, por hechos o eventos que escapen del control de OLIMPO.
12.2 OLIMPO, no garantiza que el software de la Página web sea compatible con todas las versiones de navegador. Actualmente, y sin perjuicio de cualquier cambio que pudiese efectuarse en el futuro, el software de la Página web es compatible con Windows y Android en Chrome y para iOS (Macbook, iPhone y iPad) en Safari.
12.3 OLIMPO no garantiza que el software y la página web estén libre de errores por causas no imputables a OLIMPO.
12.4 OLIMPO no garantiza que las páginas web y/o juegos estén accesibles sin interrupciones por causas no imputables a OLIMPO.
12.5 OLIMPO no será responsable de ninguna pérdida, costas y/o costos, gastos o daños, tanto directos como indirectos, especiales, consecuentes, accidentales o de cualquier otro tipo, que surjan en relación del uso de sus plataformas virtuales o de su participación en los juegos de la misma, por causas no imputables a OLIMPO.

Capítulo décimo tercero

Incumplimiento
13.1 En caso el usuario incumpla con cualquier disposición de los presentes T&C, o se vea implicado en actividades ilegales y/o fraudulentas, OLIMPO podrá suspender, cerrar y/o cancelar la Cuenta de usuario, e iniciar las acciones legales pertinentes.

Capítulo décimo cuarto

Propiedad intelectual
14.1 El usuario no podrá atentar contra los derechos de propiedad intelectual del software que OLIMPO pone a su disposición. En ese sentido, el usuario sólo podrá utilizar el software para su uso personal, de entretenimiento de acuerdo con todas las normas, términos y condiciones que se establecen en el presente instrumento.
14.2 Todo el contenido disponible en el portal, tienda virtual y/o web móvil de OLIMPO, incluyendo diseños, texto, gráficos, cuadros, video, información, usos, software, música, sonido y otros archivos, y su selección y arreglo, es propiedad exclusiva de OLIMPO, de sus filiales o de sus licenciantes. Ningún contenido puede ser modificado, copiado, distribuido, enmarcado, reproducido, descargado, mostrado, fijado, transmitido, o vendido en cualquier forma o por cualquier medio, en todo o en parte, sin el permiso previo por escrito de la OLIMPO.
14.3 El registro en la tienda virtual y/o web móvil de OLIMPO, así como en otro tipo de medio y/o URL relacionada a los juegos que ofrece OLIMPO y el uso de los juegos de loterías y apuestas deportivas no confiere ningún derecho de propiedad intelectual a favor del usuario o de terceras partes.
14.4 OLIMPO se reserva el derecho de iniciar acciones legales contra el Usuario que realice un uso ilícito, indebido y/o no autorizado de los signos distintivos de los juegos de loterías y apuestas deportivas.

Capítulo décimo quinto

Legislación aplicable
15.1 Todo lo no previsto en los presentes T&C, se regirá bajo las normas competentes en la materia que se encuentren vigentes en la Curazao. Sin perjuicio de lo señalado, OLIMPO garantiza la más amplia protección de los derechos del usuario bajo las normas de protección al consumidor y las normas de protección de datos personales vigentes dentro del territorio de la República del Perú, a las cuales declara someterse sin reserva ni limitación alguna. En este sentido, en caso de existir alguna discrepancia o contradicción entre los establecido en dichas normas y lo previsto en estos T&C, que al momento de elaborar estos T&C OLIMPO no ha percibido, prevalecerá lo establecido en las normas de protección al consumidor y en las normas de protección de datos personales vigentes en el Perú, las cuales se entenderán inmediata e incondicionalmente integradas en estos T&C para todos los efectos.

Capítulo décimo sexto

Cesión de posición contractual
16.1 OLIMPO está facultado para ceder su posición y/o derechos que se deriven del presente acuerdo.
16.2 El usuario no podrá transferir y/o ceder y/o gravar, de cualquier forma, sus derechos y/u obligaciones bajo estos T&C.

Capítulo décimo séptimo

Acuerdo
17.1 El presente acuerdo y/o cualquier otra comunicación electrónica relacionada al presente acuerdo podrán ser utilizados como prueba en procesos judiciales, administrativos, arbitrales o de cualquier otra índole.

Capítulo décimo octavo

18.1 Al aceptar los presentes términos y condiciones, el usuario acepta recibir comunicaciones, promociones y anuncios por parte de Olimpo.
18.2 Usuarios cuyo estado sea "autoexcluido" serán excluidos de cualquier tipo de envío de mensajería por parte de Olimpo durante el periodo de su autoexclusión.

Capítulo décimo noveno

SORTEO ENTRADA DOBLE OCTUBRE 2021

19.1 Valido para mayores de 18 años
19.2 Tiempo de participación del domingo 03 de octubre a las 3 p.m. al miércoles 06 de octubre a las 3 p.m. del 2021
19.3 Fecha sorteo miércoles 06 de octubre del 2021 a las 5:00 p.m., se comunicará al ganador a las 06:00 p.m. del mismo día.
19.4 Los ganadores serán elegidos de manera aleatoria mediante la herramienta:
19.5 Facebook: Comment Picker
19.6 Instagram: AppSorteo
19.7 El premio no incluye el traslado a Lima ni la estadía en caso el ganador viviese en provincia.
19.8 Una vez anunciados los ganadores el día 06/10, nos contactaremos mediante mensaje a su inbox
19.9 Las entradas son digitales, por lo cual, no se requiere recojo de estas en forma presencial.
19.10 Los premios no se pueden cambiar o transferir.
19.11 Los ganadores deben enviar una foto de su DNI para verificar su identidad.

Capítulo Vigésimo

Promo Pago Efectivo

20.1 Todos los usuarios de OLIMPO, debidamente registrados y con cuenta activa y vigente, acumularán una (1) opción por cada recarga que realicen a través de PAGO EFECTIVO por un monto mínimo de S/ 30.00 (Treinta y 00/100 Soles), entre el 7 de octubre de 2021 y el 31 de octubre de 2021, para participar en el sorteo de cinco (5) premios de S/ 1,000.00 (Mil y 00/100 Soles) cada uno, de conformidad con lo siguiente: (i) el 13 de octubre de 2021 se sortearán dos (2) premios de S/ 1,000.00 (Mil y 00/100 Soles) cada uno, considerando las opciones generadas por las recargas efectuadas entre el 7 de octubre de 2021 a las 00:00 horas y el 11 de octubre de 2021 a las 23:59 horas; (ii) el 20 de octubre de 2021 se sortearán dos (2) premios de S/ 1,000.00 (Mil y 00/100 Soles) cada uno, considerando las opciones generadas por las recargas efectuadas entre el 12 de octubre de 2021 a las 00:00 horas y el 18 de octubre de 2021 a las 23:59 horas; y, (iii) el 2 de noviembre de 2021 se sorteará un (1) premio de S/ 1,000.00 (Mil y 00/100 Soles), considerando las opciones generadas por las recargas efectuadas entre el 19 de octubre de 2021 a las 00:00 horas y el 31 de octubre de 2021 a las 23:59 horas. OLIMPO se reserva el derecho de modificar las fechas de los sorteos y los intervalos de participación en cualquier momento. Los usuarios solo podrán acceder a como máximo un (1) premio por persona. Cada recarga de S/ 30.00 (Treinta y 00/100 Soles) o más durante la vigencia de la campaña da derecho a una opción, independientemente del monto de la recarga. Tanto los nuevos usuarios de OLIMPO como los ya registrados antes del inicio de la campaña tienen derecho a acumular opciones. Los usuarios deberán ser seguidores de las cuentas oficiales de Olimpo.bet tanto en Instagram como Facebook. Los premios se pagarán mediante transferencia bancaria a la cuenta de titularidad del usuario debidamente registrada ante OLIMPO, dentro de los 7 días hábiles siguientes a la realización del sorteo. Las comisiones por transferencia interbancaria que cobre el Banco donde el usuario ganador tenga abierta su cuenta registrada serán asumidas por el usuario ganador.

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